Hỏi: Gần đây Microsoft đã tung ra bản Preview Windows 8.1 và mình đã cài và dùng thử. Mọi thứ trơn tru, nhưng sau 2 ngày Win tự hỏng. Khi khởi động thì Boot được qua màn hình Welcome nhưng không Boot được vào đến Metro Start và dĩ nhiên là cả Desktop.
Mình đã lại cài lại Windows và sau đó 2 ngày lại vẫn bị nguyên tình trạnh cũ xảy ra. Lần này mình đăng nhập qua Safe Mode và tắt thử các Start-up Service đi. Đến khi tắt Service của Bkav đi thì máy hoạt động bình thường trở lại và có thể Boot bình thường. Mình dùng Lap Dell Vostro 3550 i5-2410M. Mình chia sẻ lỗi này mong Bkav sẽ sớm khắc phục và không để xảy ra hiện tượng lỗi xung đột trên khi bản Windows 8.1 chính thức được tung ra
Đáp: Chào bạn! Do Windows 8.1 mới ra mắt và đang thử nghiệm nên Bkav Pro chưa hoàn toàn tương thích trên bản này. Trong thời gian tới Bkav sẽ cho ra mắt bản hoàn toàn tương thích.
Gần đây, có nhiều bạn thông báo lỗi xung đột của Bkav Pro (BkavSD.exe) và Windows 8.1. Bkav đã kiểm tra và xác nhận có hiện tượng lỗi này. Nếu bạn vẫn muốn tiếp tục thì có thể xóa file BkavSD.exe trong System32 đi.
CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây
-Theo Virut.Net
Các tin khác liên quan cùng chủ đề
- Windows 8.1 cài Bkav Pro bị lỗi Dump màn hình xanh khi khởi động
- Hỏi cách cài đặt Bkav Pro chạy trên hệ điều hành Windows 8
- Nâng cấp Bkav Pro 2010, 2011 lên Bkav Pro 2012 như thế nào?
- Bkav báo lỗi cài đặt: Có lỗi trong quá trình tải về. Bạn vui lòng thử lại sau
- Các thông báo lỗi thường gặp khi đăng ký sử dụng Bkav Pro
- Hỏi cách Uninstall Bkav Pro bị lỗi không gỡ ra được
- Không cài đặt được Bkav Pro cũng ko gỡ bỏ được Bkav
- Lỗi khi cài Bkav Mobile Security trên iPhone 5, iOS 6.1 không xác nhận được số điện thoại
- Phím tắt bật nhanh bàn phím ảo của Bkav Pro trên IE
- Bkav Pro 2012 không thể nâng cấp được lên phiên bản mới 2013
- Bkav Pro không nhận bản quyền do máy bị lỗi phải cài lại
- Bkav SE 2011, Bkav Pro 2012 sẽ lần lượt được ra mắt trong năm nay