Hỏi: Mình đang dùng phần mềm bảo mật Bkav Mobile Security cho Smartphone. Mình thấy các công cụ bảo mật và chống virus của phần mềm rất hiệu quả. Tuy nhiên, mình thấy có 1 vấn đề (kẽ hở) là khi gỡ bỏ Bkav Mobile ra khỏi máy thì rất dễ dàng. Như vậy, nếu kẻ xấu muốn qua mặt Bkav Mobile Security rất đơn giản là gỡ bỏ phần mềm ra khỏi máy.

Mình nghĩ, Bkav nên thiết kế sao cho khi gỡ bỏ Bkav Mobile Security thì cần yêu cầu người dùng nhập Password bảo vệ hoặc gửi 1 tin nhắn xác nhận từ số điện thoại đang cài trong máy gửi về số điện thoại dự phòng để tránh khi kẻ gian chôm được máy, sẽ gỡ Bkav ra mất tác dụng bảo vệ. Hiện tại, mình đã bật chế độ chống gỡ bỏ, thế mà không hiểu sao vẫn cứ gỡ ra mình thường

Đáp: Chào bạn! Trong lần đầu tiên cài đặt Bkav Mobile Security, phần mềm sẽ yêu cầu bạn đặt mật khẩu để bảo vệ ứng dụng. Mật khẩu này sẽ có tác dụng chống người khác thay đổi các thiết lập quan trọng của Bkav Mobile Security cũng như việc gỡ bỏ phần mềm

Khi bạn bật tính năng "Chống gỡ bỏ" trên Bkav Mobile Security thì khi muốn gỡ Bkav Mobile Security ra, bạn sẽ được yêu cầu nhập đúng mật khẩu để gỡ bỏ nhé. Bạn vui lòng cho mình biết bạn đang dùng điện thoại gì? Phiên bản hệ điều hành là bao nhiêu? để mình kiểm tra xem có phải do lỗi phần mềm hay không nhé. Trước tiên, bạn cần cập nhật Bkav Mobile Security lên phiên bản 3.0.10.22 và kiểm tra lại xem có bị tình trạng tương tự không nhé.

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn