Hỏi: Vừa rồi mình cắm USB của thằng bạn vào máy để Copy cho nó mấy file, tình cờ phát hiện tất cả các thư mục trong USB đều biến thành file .exe. Điều lạ là mặc dù máy mình đang cài Bkav Pro bảo vệ ở chế độ thời gian thực nhưng khi truy cập vào USB thì ko thấy Bkav Pro cảnh báo gì, mình phải bấm chuột phải lên USB chọn quét với Bkav Pro và kết quả là phát hiện khoảng 1400 con virus

Phần mềm diệt virus miễn phí Bkav Home giúp bảo vệ máy tính chống lại virus và các mã độc hại. Nếu đã cài đặt Bkav Home nhưng giờ bạn không muốn sử dụng nữa và muốn gỡ bỏ phần mềm này, hãy thực hiện theo các bước hướng dẫn dưới đây để xóa bỏ Bkav Home khỏi máy tính

Phần mềm diệt virus miễn phí Bkav Home Plus giúp bảo vệ máy tính chống lại virus và các mã độc hại. Nếu đã cài đặt Bkav Home Plus nhưng giờ bạn không muốn sử dụng nữa và muốn gỡ bỏ phần mềm này, hãy thực hiện theo các bước hướng dẫn dưới đây để xóa bỏ Bkav Home Plus khỏi máy tính

Phần mềm diệt virus Bkav Pro Internet Security giúp bảo vệ máy tính chống lại virus và các mã độc hại. Nếu đã cài đặt Bkav Pro nhưng giờ bạn không muốn sử dụng nữa và muốn gỡ bỏ phần mềm này, hãy thực hiện theo các bước hướng dẫn dưới đây để xóa bỏ Bkav Pro khỏi máy tính

Hỏi: Máy tính của mình chứa rất nhiều dữ liệu quan trọng bao gồm ảnh chụp, các tài liệu, biểu mẫu, thông tin kinh doanh (file Word, Excel). Dạo gần đay, máy bị nhiễm virus nhưng mình vẫn chưa cài phần mềm diệt virus nào. Mình muốn cài Bkav Pro để quét diệt virus nhưng lại sợ khi diệt xong virus thì Bkav cũng xóa luôn những file và tài liệu quan trọng của mình. Các bạn có có cách nào giúp mình diệt sạch virus nhưng vẫn đảm bảo cho dữ liệu của mình không? Xin cảm ơn!

Công ty Cổ phần Bkav vừa được vinh danh "Top 10 Hàng Việt tốt - Dịch vụ hoàn hảo" - Sự kiện do Hội Tiêu chuẩn & Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam tổ chức, nhằm hưởng ứng cuộc vận động "Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam" của Bộ Chính trị. Lễ trao giải diễn ra tại Hà Nội vào sáng 12/07.

Hỏi: Sau khi cài đặt Bkav Pro, đến bước đăng ký bản quyền thì mình nhận được thông báo lỗi như sau: "Mã thẻ này đã được sử dụng trên máy khác". Mình đã gọi điện cho trung tâm hỗ trợ Bkav Pro 1900.561268 thì được giải thích vừa rồi Bkav có chuyển Server nên dẫn đến lỗi này. Hiện tại Bkav đang khắc phục, cứ an tâm khi nào khắc phục xong sẽ thông báo cho anh

Hỏi: Bkav Pro trên máy tính của mình hiển thị không được chính xác, cửa sổ của Bkav bị phóng to quá cơ tràn cả ra ngoài màn hình khiến việc sử dụng phần mềm vô cùng bất tiện. Nhiều nút và chức năng không thể bấm được. Mong Bkav cho phương án xử lý lỗi trên. Thank!

Hỏi: Máy em đang chạy Bkav Pro bản quyền. Cho em hỏi virus W32.FulicoLTAA.trojan và w32.FulicoLTB.Trojan là loại virus gì mà sao Bkav Pro không chịu diệt luôn đi mà toàn báo có rồi lại không diệt được. Các anh chị Bkav giúp em luôn với dạo gần đây máy em thường hay bị báo có virus mà Bkav chỉ phát hiện chứ không chịu diệt gì cả. Cảm ơn các bạn nhé.

Hỏi: Bkav 2013 ra mắt rất hoành tráng được quảng cáo là nâng cấp và thêm rất nhiều tính năng mới nhưng mình thấy khi sử dụng thì xuất hiện rất nhiều lỗi đặc biệt là lỗi màn hình xanh liên quan đến file Syslib7.sys. Mình bị dính lỗi này đến phát chán rồi, xin hỗ trợ thì Bkav toàn trả lời quanh co thôi, hàng tháng trời vẫn vậy chẳng thấy fix lỗi. Đến bây giờ vẫn bao nhiêu người ngày đêm than thở về lỗi này.

Hỏi: Máy mình khi quét virus bằng Bkav Pro thì phát hiện file "Browser Defender.dll" bị nhiễm virus W32.FulicoLTAB.Trojan tuy nhiên Bkav không diệt được mà cứ hiện thông báo nhiễm virus và thông báo "Đã khóa file!". Xin hỏi cách diệt virus này, có thể xóa file "Browser Defender.dll" có ảnh hưởng gì đến máy ko? Thank!

Hỏi: Máy tính của em đang sử dụng phần mềm diệt virus Bkav Pro nhưng lại rất ngốn RAM. Em kiểm tra trong Task Manager thì các tiến trình của Bkav chiếm đến 5-600MB trong khi máy em chỉ có 1GB Ram khiến máy tính của em chạy rất chậm, nhiều khi bị đơ cả máy do thiếu dung lượng bộ nhớ RAM. Xin hỏi mọi người có cách nào vẫn sử dụng Bkav Pro mà tiết kiệm RAM ko? Nếu ko thì em phải gỡ bỏ Bkav Pro ra nếu ko thì máy chạy chậm quá không làm được việc gì cả. Thank!