Hỏi: Chào tất cả các bạn, quả thực mình đã trải qua nhiều năm sử dụng Kaspersky, từ những ngày đầu hâm mộ cao độ và đến phiên bản Kaspersky 2015 này mình quả nhiên quá thất vọng với nhiều cải tiến của Kaspersky. Mong bộ phận Support của Kaspersky có những bước khắc phục để chương trình diệt virus này tốt hơn.
Những nhược điểm của phần mềm diệt virus Kaspersky từ người dùng
1. Lỗi khó cài đặt của Kaspersky:
Lỗi này thì gần như ai cũng biết, và gần như đến giờ này chỉ cần Google với từ khóa "Lỗi khởi động kaspersky" thì đầy rẫy. Vậy 1 phần mềm danh tiếng như thế này là không thể khắc phục được nó hay sao? Thiết nghĩ cần phải có sự nâng cấp trong các phiên bản mới tích hợp phần khắc phục lỗi này. Không cần phải Fix, Patch phức tạp vì không phải ai cũng biết và đủ chuyên môn để làm việc này
2. Lỗi cập nhật quá chậm của Kaspersky:
Gần như 99% kỹ thuật viên cài đặt đều than trời vì sự chậm chạp trong việc cập nhật. Từ đó phát sinh đủ thứ:
- Cập nhật chưa hoàn tất -> Lỗi cơ sở dữ liệu -> Tệ thi phải cài lại, ko thì chờ nạp lại Database từ đầu
- Cập nhật Offline khó cấu hình -> Cái này ko phải là lỗi mà là đánh đố người dùng, tạo sao ko đưa mục cấu hình cập nhật Offline dễ dùng như phiên bản 6, 7 về trước?
- Quả thực lượng người truy cập vào Kaspersky Việt Nam là một con số ko hề nhỏ, vậy tại sao Kaspersky không có nổi 1 Server riêng lại dùng Server tài trợ để tốc độ Download và Update rất chậm (nói hoa mỹ chứ nói thẳng là quá tệ)
- Nếu như bạn có 1 mạng nội bộ, bạn Share 1 Folder Update thì chức năng Update Offline từ ổ đĩa mạng trên phiên bản 2014, 2015 ko làm dc, phải map đĩa trước. Điều này quả thuật rất bất tiện
3. Lỗi không quét được ổ đĩa mạng:
Trong mạng, nếu bạn Map đĩa mạng và lỡ như ổ đĩa trong mạng bị nhiễm virus thì coi như Kaspersky bó tay, không quét được, chạy phụt lên 1 phát là xong. Trong khi không quét được các Folder con trong ổ đĩa mạng đó, bạn muốn quét thì chỉ có nước vào từng Folder cho quét từng cái một rất mất thời gian và thêm bực bội.
Là một người dùng và là một đại lý lâu năm, mong những góp ý này sẽ giúp Kaspersky sớm cập nhật các phiên bản mới sửa những lỗi lặt vặt này để đưa Kaspersky ngày càng thêm uy tín
Xin cảm ơn!
CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây
-Theo Kaspersky Forum
Các tin khác liên quan cùng chủ đề
- Bản quyền Phần mềm diệt virus Kaspersky Internet Security 2013 miễn phí 05 tháng
- Cài đặt phần mềm diệt virus Kaspersky Internet Security trên Windows 8.1
- Kaspersky Mobile Security - Phần mềm diệt Virus cho Android
- Khuyến mãi khi mua phần mềm diệt virus Kaspersky - Hàng ngàn giải thưởng
- Miễn phí phần mềm diệt Virus Kaspersky bản quyền 3 tháng tại Groupon.Ru
- AV-Test đánh giá kém khả năng phục hồi hệ thống của các phần mềm diệt virus
- Bkav, Kaspersky, Avira, Avast phần mềm nào diệt virus tốt nhất
- Bình chọn phần mềm diệt virus tốt nhất năm 2012 của Thông tin Công nghệ
- Cách tạo đĩa khởi động USB Kaspersky cứu hộ và diệt virus khẩn cấp
- KMS 9 - Kaspersky Mobile Security 9 bảo vệ và diệt Virus cho điện thoại di động Smartphone
- Kaspersky Anti-Virus 2013 khó khăn khi thử diệt các mẫu virus độc hại
- Kaspersky vươn lên vị trí phần mềm diệt Virus top thứ 3 thế giới